Theo đó, Tổ tiếp công dân có 13 thành viên, là lãnh đạo, công chức một số phòng, ban chuyên môn của quận như Thanh tra, Tài nguyên & Môi trường, Trung tâm Phát triển quỹ đất, Ban quản lý DAĐT&XD quận, Công an, Văn phòng HĐND-UBND quận.

Tổ tiếp công dân có nhiệm vụ tiếp nhận, tham mưu xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong quá trình triển khai, thực hiện công tác giải phóng mặt bằng Dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô Hà Nội, đoạn qua địa bàn quận Hà Đông. Tham mưu giúp Chủ tịch UBND quận chỉ đạo xử lý, giải quyết kịp thời các tình huống công dân khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp tại trụ sở Tiếp công dân quận, trụ sở Tiếp công dân Trung ương, Thành phố liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng Dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 4.

Theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng Dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 4 theo quy định của pháp luật. Tham mưu xử lý các trường hợp công dân tập trung đông người gây mất trật tự công cộng trên địa bàn quận. Phối hợp với Chủ tịch UBND các phường đưa công dân khiếu kiện về địa phương để tiếp công dân theo quy định của pháp luật.